Entreprise malhonnête.
Beauté produit
Je ne suis pas du tout satisfaite et considère que cette entreprise est malhonnête. Elle a fait une erreur en me livrant un produit que je n’ai pas commandé. Erreur de couleur. Elle a refusé de me rembourser ce produit en totalité et de prendre à sa charge les frais de retour (en Arabie Saoudite....). Après négociation, j’ai été remboursée de 30% du prix d’achat. J’ai donc payé 70% d’un produit que je n’ai pas commandé et dont je n’ai pas l’usage. Ceci est tout simplement du vol. Beauté Produit a fait une erreur , elle devrait l’assumer et prendre en charge les frais de retour comme le font les entreprises honnêtes dont elle ne fait évidemment pas partie. Je déconseille à tout le monde de faire des achats dans cette entreprise dont les pratiques s’apparentent clairement à du vol.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un article non conforme dans votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Il s'agit du numéro commençant par FR.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement,
L´équipe Beauté Privée