Hélas site qui est juste juste un tiroir caisse et ...
Hélas site qui est juste juste un tiroir caisse et très en baisse. Service client incompétent qui doute de ses clients alors que leurs nuanciers sont faux. 2 fois que je me retrouve avec des produits non conformes à la couleur, et bien sûr aucun dialogue possible, des demandes de vidéos et photos 🙄🤔 pour ensuite vous dire que rien ne sera fait. Pour moi une fois de trop car pas sérieux et hop commande sur amazon beaucoup plus sérieux et sûr. J ai demandé la suppression de mon compte car en plus dernière commande arrivée carton ouvert 😕, donc fuyez 😛car perte d argent et produits jetés
Date d'expérience le 18/05/2022
Bonjour Corinne,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
