Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti au sujet de al livraison de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Vous souhaitant une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. J'ai effectué une commande le 5 juillet, je devais la recevoir le 26 juillet et toujours rien et après plusieurs email (car je n'arrive pas à trouver de numéro pour les contacter). Ils me disent qu'il y a un reamenagement de dépôt et que je ne peux pas annuler ma commande ni avoir un remboursement. Ils m'ont juste fait un avoir de 5 euros pendant 3 mois.