J’ai attendu 1 mois jours pour jours d’être livrée ...
J’ai attendu 1 mois jours pour jours d’être livrée et quand j’ouvre mon colis il manque 6 articles j’ai payé 155 euros de produit je suis très remontée
Et pour finir je n’arrive pas à joindre le service client pour être remboursé
Date d'expérience le 17/12/2024
Bonjour Nawel blh,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration concernant le manque d'articles dans votre commande. Nous vous assurons que cela ne reflète pas notre service habituel.
Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin d'effectuer le nécessaire. Vous pouvez nous joindre par e-mail à [email protected] ou par téléphone au (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 13h.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration concernant le manque d'articles dans votre commande. Nous vous assurons que cela ne reflète pas notre service habituel.
Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client afin d'effectuer le nécessaire. Vous pouvez nous joindre par e-mail à [email protected] ou par téléphone au (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 13h.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée.
Par beauteprivee
il y a 11 mois
