J’ai passé une commande le 21 septembre je devais être ...
J’ai passé une commande le 21 septembre je devais être livré le 7 octobre mais on me dit qu’il y a eu un changement de dépôt et que la livraison sera le 25 octobre, nous sommes le 25 octobre toujours rien vraiment je déconseille j’ai perdu presque 80€ pour un service médiocre je fais que passer des appels mais rien ça bouge toujours pas mais pour encaisser ils sont rapide. Je suis vraiment déçue.
Date d'expérience le 25/10/2024
Tentez de vous faire rembourser par votre banque et pour vos futures commandes si l'option PayPal vous est proposée, foncez au moins vous aurez la possibilité de vous faire rembourser en cas de problème
Par Maryette
il y a 1 an
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons donc nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation est juste exceptionnelle et temporaire et est liée au changement de notre entrepôt que nous avons effectué pour mieux vous servir.
Nous tenons à vous rassurer que la situation est débloquée et vous invitons à nous recontacter afin e faire suite à votre requête.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons donc nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation est juste exceptionnelle et temporaire et est liée au changement de notre entrepôt que nous avons effectué pour mieux vous servir.
Nous tenons à vous rassurer que la situation est débloquée et vous invitons à nous recontacter afin e faire suite à votre requête.
Dans l'attente, nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
