JAMAIS REMBOURSE
Bonjour, j'ai effectué une commande sur Beauté privée qui est passé deux fois (déjà un big du site), après avoir à leurs demande renvoyé l'un des colis (impossible d'annuler ce doublon) j'attends le remboursement depuis plus d'1 mois, c'est inadmissible et j'envisage de déposer plainte, le service client est inexistant et je n'arrive à joindre personne, méfiez vous au moindre soucis vous n'aurez aucuns recours
Date d'expérience le 11/11/2021
Bonjour Adélie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas eu le remboursement de votre commande que vous avez retourné.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez toujours pas eu le remboursement de votre commande que vous avez retourné.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 2 ans
