Je l'ai acheté le 24 septembre, et cela fait presque ...
Je l'ai acheté le 24 septembre, et cela fait presque un mois mais la marchandise est toujours en cours d'emballage, et la date de livraison était estimée au 15 octobre, date qui est déjà dépassée... vous portez plainte au service client mais il n'y a pas de réponse, Ce site est vraiment nul, j'ai payé 74€ et je n'ai pas reçu l'article. Je ne sais pas quoi faire, attends et attends, très déçu!!!
Date d'expérience le 22/10/2024
Bonjour, Azizah, nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons donc nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation est juste exceptionnelle et temporaire et est liée au changement de notre entrepôt que nous avons effectué pour mieux vous servir.
La situation est actuellement débloquée et nous travaillons pour vous livrer dans les meilleurs délais. Merci de nous recontacter pour faire suite à votre requête.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons donc nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation est juste exceptionnelle et temporaire et est liée au changement de notre entrepôt que nous avons effectué pour mieux vous servir.
La situation est actuellement débloquée et nous travaillons pour vous livrer dans les meilleurs délais. Merci de nous recontacter pour faire suite à votre requête.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
