Je n'ai jamais reçu ma commande

Beauté privée est le PIRE site qui puisse existé ! Je n'ai jamais reçu mon colis malgré que sur le suivit c'est marqué le contraire. Ils ont refusé de me remboursé et ne répondent plus à mes mails.
Au moindre problème ils ne vous répondent plus sous prétexte qu'ils n'ont aucune solution à vous apporter ! Ils ne sont pas du tout professionnel.
C'est un site à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!