Le 21 juin mon colis est arrivé avec les produits fortement ...
Le 21 juin mon colis est arrivé avec les produits fortement endommagés.
Je peux produire le mail de la poste et des photos.
Depuis je cherche à me faire indemniser et cela est impossible.
On me demande de clarifier ma demande et lorsque je le fais , le mail ne peut pas être délivré.
Il y a une politique pour ne pas indemniser les clients.
C est honteux !!!!
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant.
Attention aux éventuels acheteurs !!!
Date d'expérience le 21/06/2024
Bonjour Noguet,
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation.
Si vous n'arrivez pas nous envoyer un mail via notre service client: [email protected], nous vous invitons à nous contacter au tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. afin de trouver une solution.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation.
Si vous n'arrivez pas nous envoyer un mail via notre service client: [email protected], nous vous invitons à nous contacter au tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. afin de trouver une solution.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 an
