Non professionnel. J'ai commandé le 18 août et ma commande ...
Non professionnel. J'ai commandé le 18 août et ma commande devait arriver le 23 septembre. Actuellement nous sommes mi octobre et leur réponse à cela est nous avons changé d'entrepôt. Les problèmes internes ne devraient pas impactée leur délai (déjà l'attente était longue) mais surtout aucune excuse et toujours pas de date de livraison. Peut être recevrai-je mes produit quand ils seront périmée ou même jamais et sans remboursement malheureusement. Fuyer !
Date d'expérience le 18/08/2024
Bonjour Annabelle,,
Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation est juste exceptionnelle et est liée au changement de notre entrepôt que nous avons effectué pour mieux vous servir.
Nos équipes sont mobilisées pour y remédier et vous livrer dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre frustration et comptons sur votre compréhension car nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
A bientôt !
Cordialement
L’équipe de Beauté Privée.
Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cette situation est juste exceptionnelle et est liée au changement de notre entrepôt que nous avons effectué pour mieux vous servir.
Nos équipes sont mobilisées pour y remédier et vous livrer dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre frustration et comptons sur votre compréhension car nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise.
Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
A bientôt !
Cordialement
L’équipe de Beauté Privée.
Par beauteprivee
il y a 1 an
