Non respect des conditions
Très mécontente ! Les frais de retour sont normalement prépayés et là j'ai affaire à Mr H. qui ne veut pas établir l'étiquette d'envoi Bpost pour ma commande 278150811 ! De plus il m'a fait recommencer l'encodage des articles à retourner au mot juste !!!!
J'ai encore une commande en cours de 140,84 euros mais je pense que ce sera la dernière et que je ne commanderai plus sur ce site !
Date d'expérience le 02/03/2023
Bonjour Geuse,
Nous sommes navrés de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Beauté Privée
Nous sommes navrés de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 2 ans
