Pratiques commerciales trompeuses… à fuire !

Honnêtement j’ai été extrêmement déçue par cette plateforme qui n’a que pour elle de PARAÎTRE professionnelle sûrement dû aux multitudes de publicité qui donne l’impression d’avoir des personnes qualifiés dans leur travail. En effet j’ai passé une commande qui est restée en attente de préparation durant plus d’un mois et demi, en parlant avec le service client on a clairement l’impression de ne pas être pris au sérieux et de n’avoir aucun pouvoir sur notre commande et donc sur l’argent investi. J’ai dû aller jusqu’à ouvrir un litige envoyé au siège de l’entreprise les menaçant du fait que j’allais me tourner vers des solutions judiciaires pour pratique commerciale frauduleuse, ce à quoi je n’ai évidemment eut aucune réponse mis à part l’envoie de mon colis, et évidemment aucun dédommagement ni même bon de réduction pour les clients malgré près d’un mois de retard sur l’estimation de délai de livraison qui était déjà très large (j’ai passé commande le 16/09 et je ne l’ai reçu que le 29/10). Le colis est arrivé le lendemain de son envoie ce qui prouve l’entièreté de la malhonnêteté et du manque de professionnalisme de l’ensemble de l’équipe de Beauté privée. Même les entreprises ayant des produits envoyés de Chine mettent moins de temps, une honte ! Je n’ai qu’un seul conseil : fuire cette entreprise !