Tessé
Retard commande « en préparation »
Je mets 2 étoiles car je n’avais jamais eu de si gros retards auparavant. Ma commande a été faite le 29/10, je suis toujours en attente. Elle est en « cours de préparation » et aurait dû être livrée hier. Le chat bot est d’une inutilité sans pareil et impossible de les joindre via l’application directement. Aurais-je ma commande avant là mi-décembre ou vais-je devoir me la faire rembourser alors que j’en avais absolument besoin avant le 14/12 ???
Date d'expérience le 29/10/2024
beauteprivee
il y a 1 an
Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous sommes joignables par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 71 86 24 08 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de trouver une solution.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
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