Service client archi nul
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Très déçue par ce site ! Service client 0 ! J'ai acheté 1 article début novembre c'est une vente privée donc on ne reçoit pas directement il faut attendre la fin de la vente donc reçue début décembre. Ce n'est pas un problème c'était 1 cadeau de Noël sauf que la tondeuse ne fonctionne pas ! Et le service client me répond vous l'avez achetez le 11 novembre donc la garantie est expirée... Voilà ! Super non seulement je fais 1 cadeau de m**** car elle ne fonctionne pas mais en plus aucun remboursement achat inutile, argent perdu et passer pr 1 conne pfff.
SITE À FUIR !!!!
Date d'expérience le 02/01/2021
Bonjour Ophélie,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu votre tondeuse défectueuse.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Ayoub
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu votre tondeuse défectueuse.
Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Ayoub
Par beauteprivee
il y a 3 ans
Bonjour, je me suis entretenu avec Nadia une collègue à vous qui m'a dit que j'avais 15 jours pr la renvoyer sauf que c'était pour offrir à Noël... Donc je n'allais pas l'ouvrir et l'utiliser avant de l'offrir pr voir si ça fonctionne. Mais elle n'a rien voulu savoir. J'ai demandé si l'appareil était sous garantie pour voir avec le constructeur elle m'a répondu que non... Bref aucune solutions ma été apporté à part me dire désolé... Pff je me suis faite avoir une fois tant pis on ne my prendra plus!
Par Ophélie
il y a 3 ans
Bonjour Ophélie,
Je fais suite à votre message au sujet du retour de votre colis.
Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément.
Afin de m'entretenir avec vous de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Ayoub
Je fais suite à votre message au sujet du retour de votre colis.
Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément.
Afin de m'entretenir avec vous de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.
Ayoub
Par beauteprivee
il y a 3 ans
