Aller au contenu principal

Ophélie

il y a 5 ans · 3 réponses
1

Service client archi nul

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Très déçue par ce site ! Service client 0 ! J'ai acheté 1 article début novembre c'est une vente privée donc on ne reçoit pas directement il faut attendre la fin de la vente donc reçue début décembre. Ce n'est pas un problème c'était 1 cadeau de Noël sauf que la tondeuse ne fonctionne pas ! Et le service client me répond vous l'avez achetez le 11 novembre donc la garantie est expirée... Voilà ! Super non seulement je fais 1 cadeau de m**** car elle ne fonctionne pas mais en plus aucun remboursement achat inutile, argent perdu et passer pr 1 conne pfff.
SITE À FUIR !!!!

Date d'expérience le 02/01/2021

BE

beauteprivee

il y a 5 ans

Bonjour Ophélie,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu votre tondeuse défectueuse.

Afin de vous aider au mieux et en discuter de vive voix, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.

Ayoub
OP

Ophélie

il y a 5 ans

Bonjour, je me suis entretenu avec Nadia une collègue à vous qui m'a dit que j'avais 15 jours pr la renvoyer sauf que c'était pour offrir à Noël... Donc je n'allais pas l'ouvrir et l'utiliser avant de l'offrir pr voir si ça fonctionne. Mais elle n'a rien voulu savoir. J'ai demandé si l'appareil était sous garantie pour voir avec le constructeur elle m'a répondu que non... Bref aucune solutions ma été apporté à part me dire désolé... Pff je me suis faite avoir une fois tant pis on ne my prendra plus!
BE

beauteprivee

il y a 5 ans

Bonjour Ophélie,

Je fais suite à votre message au sujet du retour de votre colis.

Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément.

Afin de m'entretenir avec vous de vive voix, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Ayoub
Être notifié

Partagez votre avis Beauté privée

Evaluez votre expérience client Beauté privée. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 464 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Service client archi nul  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.