service client merdique, j ai passé commande FR4834103 ...

service client merdique, j ai passé commande FR4834103 en debut septembre la livraison etait prevue entre le 07 et 10 octobre. COLISSIMO affirme que le colis a été deposé dans ma boite a lettre à la date du 07 octobre. j'ouvre la boite à lettre toujours rien et ce que je n'arrive pas à comprendre dans boite on ne peut pas y inserrer une colis de cette taille; ca fait 15 jours que j attends.en plus de ca ils osent me demander une attestation pour prouver ma fois. c est sûr que je vais deposer une plainte contre eux des lundi.