Sabah
Terminé beauté privée !!! Des commandes expédiées presque ...
Terminé beauté privée !!! Des commandes expédiées presque 2 mois après!!
Pas de nouvelles entre temps!!!
Service client qui ne sert a rien. A se demander pourquoi il est appelé "service"??!!
Les produits vous les fabriquez quand on commande?? Vous allez chercher les matières premières à la nage en traversant l'océan??
Qu'est ce que c'est que ces délais et ce vide intersidéral en matière de respect du client??
J'étais une cliente fidèle, mais c'est terminé !!!
Date d'expérience le 14/11/2024
beauteprivee
il y a 1 an
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est inacceptable que vous ayez dû attendre aussi longtemps sans recevoir votre commande.
Concernant le retard sur votre commande, le déménagement de notre entrepôt a nécessité plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela est frustrant, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons renforcer nos efforts pour mieux accompagner nos clients et leur fournir une assistance plus réactive et efficace.
Cordialement,
L´équipe Beauté Privée
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