très mauvaise expérience
Commande reçue erronée, service client déplorable . aucune possibilité de renvoi du produit inversé. délais et conditions de remboursement anormales puisque l'erreur vient de leur site. aucune proposition de geste commercial. Ce site n'est plus à la hauteur et le service client arrogant !
Date d'expérience le 21/10/2025
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous tenons à préciser que votre commentaire ne reflète pas la réalité de nos procédures.
Afin de suivre votre dossier et vérifier la situation, nous vous invitons à nous contacter à nouveau par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h : une solution vous sera apportée.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous tenons à préciser que votre commentaire ne reflète pas la réalité de nos procédures.
Afin de suivre votre dossier et vérifier la situation, nous vous invitons à nous contacter à nouveau par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h : une solution vous sera apportée.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 mois
