Solalune33
très mauvaise expérience
Commande reçue erronée, service client déplorable . aucune possibilité de renvoi du produit inversé. délais et conditions de remboursement anormales puisque l'erreur vient de leur site. aucune proposition de geste commercial. Ce site n'est plus à la hauteur et le service client arrogant !
Date d'expérience le 21/10/2025
beauteprivee
il y a 7 mois
Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous tenons à préciser que votre commentaire ne reflète pas la réalité de nos procédures.
Afin de suivre votre dossier et vérifier la situation, nous vous invitons à nous contacter à nouveau par e-mail : [email protected] ou tél : (+33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h : une solution vous sera apportée.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Cet avis intitulé « très mauvaise expérience » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.