Très mauvaise expérience client : retard et commande incomplète (+ 1/3 de la commande inexistante)
Très mauvaise expérience : Commande incomplète, en attente d'une prise contact du service client suivant le delai d'engagement de 72h. Mail envoyé au SAV samedi 08/09/2018. Commande débitée d'un montant de 70,40 euros et produits non livrés d'un montant de 28,40euros.
Bonjour Vanessa,
Nous répondons à tous les mails.
Avez-vous regardé dans vos spams ? Parfois les mails s'y glissent.
Vous pouvez écrire à notre service client ([email protected]), rassurez-vous, une solution vous sera apportée.
Bonne journée à vous !
Nous répondons à tous les mails.
Avez-vous regardé dans vos spams ? Parfois les mails s'y glissent.
Vous pouvez écrire à notre service client ([email protected]), rassurez-vous, une solution vous sera apportée.
Bonne journée à vous !
Par beauteprivee
il y a 5 ans
Bonjour moi j ai reçu un colis dont les produits s était vidé s à l intérieur, j ai donc refusé le colis, cela fait 1 mois qu il est retourné à l expéditeur et malgré une dizaine de message et d appels au service clientèle, aucune réponse, je demande mon remboursement de 68 euro, C est inadmissible de se moquer des gens comme ça....
Par Cecile
il y a 5 ans
