Très très déçu de beauté privée,car il ne vous livre ...
Très très déçu de beauté privée,car il ne vous livre pas la totalité de vôtre commande,ils oublient certains produits que vous avez payés,ils les oublient lors de la préparation de votre commande,j'ai vécue celà à la réception de mon colis qui est arrivé avec des produits manquants,en plus ils sont incapable de me renvoyer les produits manquants,je ne payerai plus jamais sur leur site,car extrêmement déçu,et pourtant j'y suis depuis plus de 10ans.ils ne sont pas du tout professionnels
Date d'expérience le 20/12/2025
Bonjour Adeline,
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Nous tenons à préciser que les ruptures ou oublis de produits peuvent survenir malgré tous nos contrôles, notamment en raison du fonctionnement spécifique des ventes privées. Lorsqu’un produit est manquant, nos services procèdent au remboursement de celui-ci conformément à nos procédures, car notre modèle de vente ne permet pas toujours un renvoi direct.
Votre fidélité depuis plus de 10 ans est très appréciée et votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la préparation des commandes et la communication sur les articles disponibles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Nous tenons à préciser que les ruptures ou oublis de produits peuvent survenir malgré tous nos contrôles, notamment en raison du fonctionnement spécifique des ventes privées. Lorsqu’un produit est manquant, nos services procèdent au remboursement de celui-ci conformément à nos procédures, car notre modèle de vente ne permet pas toujours un renvoi direct.
Votre fidélité depuis plus de 10 ans est très appréciée et votre retour a été transmis à nos équipes afin d’améliorer la préparation des commandes et la communication sur les articles disponibles.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 1 mois
