Un colis endommagé qu'ils ne veulent pas rembourser
bonjour
j'ai passé une commande via Veepee.
celle-ci est arrivée avec des produits explosés donc inutilisables.
j'ai fait une réclamation depuis près d'un mois. vous me demandez sans cesse des justificatifs. j'ai rempli une attestation, fourni des photos, donné les détails des produits, donné le numéro de commande... ceci plusieurs fois !!
vous ne me remboursez pas ma commande !
je voudrai les coordonnées de votre service contentieux. Sans réponse de votre part je vais être contrainte de porter plainte !
il me faut une réponse de votre part !
Date d'expérience le 08/02/2022
Bonjour Lechartier,
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande reçue endommagée.
S'agissant d'une commande validée sur un autre site marchand, nous vous prions de prendre contact avec eux afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande reçue endommagée.
S'agissant d'une commande validée sur un autre site marchand, nous vous prions de prendre contact avec eux afin de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L´équipe Beauté Privée
Par beauteprivee
il y a 2 ans
