Un paiement, pas de commande...

Je dois avouer que c'est la première fois que cela m'arrive, j’ai la désagréable surprise de remarquer que ma commande n’apparaît pas sur le site quand je veux effectuer le suivi de celle-ci, mais je par contre je remarque sur mon application bancaire et PayPal que le prélèvement a bien été effectué (si necéssaire des capture d'écran pourront être fournis) et qu’aucune confirmation de commande ne m’a été transmise par mail, c'est honteux !

J'avoue être très mécontente car cette commande a été effectuée le 14 juin dernier cela fait donc 15 jours que j'attends sans rien avoir reçu du site...