Une honte
A l’ouverture les produits sont cassés, se sont renversés à l’intérieur. Envoi de deux mails, aucunes réponses, aucun moyen de joindre le service client Beauté privée. Une honte !
Date d'expérience le 11/02/2021
Bonjour Aurelia,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu les articles de votre commande cassés.
Je vous présente mes excuses pour cette situation inhabituelle.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre en commentaire votre numéro de commande svp.
Ayoub
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu les articles de votre commande cassés.
Je vous présente mes excuses pour cette situation inhabituelle.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre en commentaire votre numéro de commande svp.
Ayoub
Par beauteprivee
il y a 3 ans
FR7235262/1
Par Aurelia
il y a 3 ans
Bonjour Aurelia,
J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Ayoub
J'accuse réception de votre numéro de commande et vous en remercie.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête.
Ayoub
Par beauteprivee
il y a 3 ans
