Vais-je un jour recevoir ma commande?
Commande passée le 10 août, aurait dû être livrée le 22 et tjs pas reçue.
Je commence à m'inquiéter sachant qu'en plus de ça j'ai parrainé une amie qui elle aussi à commander pensant que "beauté privée"était un site sérieux.
Moi qui entre tps avais envie de commander d'autres choses, je m'abstiendrai tant que je ne reçois pas la 1ère ou que mon amie ne reçoit pas la sienne. Pourquoi donner des dates de réceptions si celles-ci ne sont pas honorées? Dans le doute, je ne parrainerai plus personne.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Afin de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous communiquer le numéro de la commande concernée.
Par ailleurs, nous vous informons avoir remonté votre ressenti auprès de nos services afin d'en tenir compte.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe Beauté Privée