Catastrophique !

Le montant prélevé est différent de celui de la commande, ce qui est très manifestement une erreur de Becquet. Je téléphone, je précise que j'ai utilisé un code avantage. On m'indique que le code ne s'applique pas pour ma commande et que "je ne sais pas lire". Quand j'explique que j'ai bien reçu le mail de confirmation de commande qui précise l'utilisation du bon et dans lequel la réduction est appliquée, on me traite de menteur....
Sur une autre commande, réalisée le 30/11/19, on m'indique que la commande est expédiée le 10/12/19. Ne voyant rien venir, j'appelle : en réapprovisionnement, la commande n'arrivera pas avant le 20/01/20...