J'attends depuis le 18 JUILLET un remboursement pour ...
J'attends depuis le 18 JUILLET un remboursement pour une commande annulée (pas expédiée).
Contrairement à ce que BECQUET écris j'ai été débitée immédiatement ma commande passée (puis annulée). JE LEUR AI ENVOYE UNE COPIE DE MON RELEVE BANCAIRE où figure le prélèvement de 169,81 euros ET OU AUCUN REMBOURSEMENT NE FIGURE !
COMMENT ME FAIRE REMBOURSER. ils ont reçu la photocopie de mon compte bancaire expédiée le 31 juillet. Ils me demande de patienter... encore combien de temps ?????