Incapable de compter des mandats et techniciens incompétents

Ils mandatent des techniciens du CSAV qui tentent de réparer sans être sûr du problème, et en abîmant davantage l’électroménager. Ils mentent eux et le CSAV et ne clôturent pas les dossiers et peuvent faire intervenir 2 voire 3 fois pour le meme mandat. Problème persistant sur plusieurs mois… malgré les 4 rdv et l’incapacité aux techniciens de trouver le problème. Beko nous conseille de prendre un dernier rdv pour le 3eme mandat, que nous faisons. Le frigo ne fonctionne toujours pas, a la suite des 4 rdv soit 3 mandat.
Beko nous rappelle en nous expliquant qu’il ne peut y avoir de geste commercial car il n’y a pas eut de 3eme mandat… ils ne savent plus compter.
Et nous devons accepter ENCORE les techniciens sur nos temps de travail pour abimer notre frigo… puisqu’il ne répare pas!