Laurent
Plaque de cuisson posée le 4 mars et qui ne fonctionne ...
Plaque de cuisson posée le 4 mars et qui ne fonctionne pas. Le 25 mars, constat du dysfonctionnement par un représentant beko, et soi disant commande des pièces à remplacer. Depuis, nous attendons, personne ne vous rappelle. Nous avons dû renvoyer 2 fois la copie de la facture.... Avons demandé après 2 mois et demi d attente et de patience le remplacement de cette plaque de cuisson refusant la réparation étant donné les délais... Réponse : ce n est pas possible!!!
On finit par hausser le ton par téléphone ( appels successifs car « tous les opérateurs sont occupés »). Notre demande reste en attente....
FUYEZ BEKO, le SAV c est zéro!
Date d'expérience le 04/06/2021
Martine
il y a 4 ans
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