SAV BEKO

Bonjour,
Très mécontente du SAV Beko, j ai acheté un gros frigo d une valeur d environ 1500€ il y a 1 an et demi. Cette semaine il lâche. J appelle le SAV qui me dit de contacter leur prestataire sur l ile de France. J appelle la société qui me dit qu ils ont plus d un mois d attente. Mon frigo est sous garantie et ne fonctionne plus. J ai 2 enfants et plus de frigo ! Et le SAV Beko me répond qu il n y aucune solution que d attendre plus d un mois. !!! J apprends également que Beko travaille qu avec un seul prestataire sur tout l ile de france !! Ce n est pas absolument pas sérieux !!
Et au 18 mai 2024, toujours pas de nouvelles donc pas de date d intervention....