Communication et réactivité inexistante

Commande enregistrée en doublon puis mauvaise commande supprimée pour finalement ne recevoir que la moitié des produits, hey oui le reste n'arrivera finalement que dans un mois et demi vous informent t'ils par téléphone quand on demande des renseignements. Communication/réactivité 0,soyez prêts a attendre longtemps et ne faites pas confiance a leurs délais, et ne comptez pas sur eux pour proposer des solutions ou faire un geste

Bonjour,

Merci pour votre opinion.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous collectons toutes les opinions afin de les transmettre au département concerné afin d’améliorer constamment nos produits et services.
Nous vous demandons de nous contacter par mail à l'adresse email mail"beliani.fr en donnant votre numéro de commande pour que nous puissions résoudre le souci.
Cordialement,
Equipe Beliani

Par Beliani il y a 3 ans

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