Radar de confiance
·Avis client Beliani
Gilles Daumer
il y a 1 semaine
Il est impossible que cette société soit bien noté !vos avis c'est du vent!ils sont catastrophique!Le service client est tout simplement un messonge!il faut que cette société coule !juste pour leurs m...
Voir plusGuillaume Girard
il y a 1 mois
Ma pire expérience Client : un fiasco
J’ai passé commande (9092273) d’une Baignoire îlot blanche 180 x 110 cm avec jets SAONA pour un montant de 1 679,89 €, nous sommes fin avril 2023.
C...
N Roz
il y a 1 mois
TRES MAUVAIS PRODUIT. transat de piscine livré en kit, pièces et vis manquantes, mal fini, et montage quasiment impossible. Aucun SAV évidemment en cas de problème.
TRES MAUVAISE EXPERIENCE. A DEC...
Pedro B.
il y a 2 mois
Ravi de mes achats chez Beliani. Livraison pas très rapide même quand produit en stock mais joli.
Voir plusCCB
il y a 4 mois
Je donne 1 étoile car pas de possibilité d'en mettre 0. Avons acheté un lit 2*80, les 2 sommiers et les 2 matelas sont légèrement dépareillés. La tête de lit commence à gondoler après 2 mois d'utilisa...
Voir plusDavid
il y a 5 mois
À fuir absolument
Belliani est de très loin la pire expérience de livraison que j’aie jamais eue.
Première livraison déjà repoussée de deux semaines, sans raison valable. On me rassu...
Pierre Frey
il y a 1 an
Une catastrophe : On a commandé 2 lits. Pendant les soldes, juste après avoir affiché les remises, ils ont augmenté le prix de base pour fausser le prix. Comme on voulait vraiment ces lits, on a comma...
Voir plusJo Ler
il y a 1 an
Très bonne qualité, produit conforme à nos attentes, et cela même après plusieurs années
Voir plusCoppa
il y a 2 ans
J'ai commandé une baignoire MONACO en aout 2023.
Elle a eu une fuite en mai 2024. Depuis aucune information
G.
il y a 2 ans
Tolle Erfahrung. Ausgezeichneter Preis für neue Möbel, die den Zusammenbau und die Abholung meiner alten Möbel beinhalteten. Sehr professionell und schnell.
Voir plusJosiane BOHYN
il y a 3 ans
J'ai acheté un tapis bariolé multicolore BAFRA en 140 x 200 cm via Leen Bakker. Dès le premier jour, les rubans soi-disant attachés, se sont défaits et se détachent dès qu'on les touche en formant des...
Voir plusFrelin
il y a 3 ans
Très beau meuble pratique qui présente bien
Bon rapport qualité prix
Am
il y a 3 ans
Site sur et produits de qualité. Achat d’un lit king size avec coffre prix défiant toute concurrence. Je recommande
Voir plusONDZE Judith
il y a 3 ans
Ma première expérience avec Beliani c'était des lustres, ensuite ma table basse effet marbre, s'en est suivi mon lit capitonnée et les 6 chaises PICKNES et je compte commander d'autres articles car av...
Voir plusMasfak valerie
il y a 3 ans
Site tres professionnel, sérieux et tres réactif !! Pied de table arrivé abîmé ils ont reagi dans la journée et reçu le nouveau pied dans les 3 jours suivant.je recommande a 100% ce site ou leur produ...
Voir plusBrigitte PIERRE
il y a 3 ans
Achat d'une table à manger de jardin qui après deux ans se tache sans qu'on puisse y remédier. Avons contacté Beliani qui n'a pas manqué de nous signifier que la table n'était plus sous garantie sans...
Voir plusFabart
il y a 4 ans
salon de jardin tres fragile et pas a la hauteur du prix elevé....a deconseiller fortement
Voir plusGoudron
il y a 4 ans
Vaste choix de salon de jardin avec explicatif complet et précis. Livraison impeccable. Nous sommes très content de notre achat et recommandons cet établissement. Merci, nous passons d'agréables momen...
Voir plusAvis client Beliani
Gilles Daumer
Impossible que leurs avis soit aussi bon!il y a un probleme
Il est impossible que cette société soit bien noté !vos avis c'est du vent!ils sont catastrophique!Le service client est tout simplement un messonge!il faut que cette société coule !juste pour leurs mauvaise foi
Date d'expérience le 05/06/2026
Guillaume Girard
Ma pire expérience Client : un fiasco
Ma pire expérience Client : un fiasco
J’ai passé commande (9092273) d’une Baignoire îlot blanche 180 x 110 cm avec jets SAONA pour un montant de 1 679,89 €, nous sommes fin avril 2023.
Cette baignoire est apparue en rupture de stock... juste après que je l'ai payée (pratique commerciale trompeuse : Beliani affiche un produit « livré sous quinzaine » alors qu’ils ne l’ont pas en stock).
Elle m’est livrée au bout de 4 mois. Le livreur se présente seul et n'est même pas au courant qu'il doit la monter à l’étage (j'avais payé 99,90 € de plus, pour assurer cette prestation).
La baignoire n’a jamais fonctionné et Beliani a géré mon dossier de SAV de façon catastrophique :
• Changement systématique d’interlocuteurs, qui s’engagent à rappeler, et ne le font jamais.
• Nouveaux interlocuteurs qui découvrent le problème et ne sont au courant de rien
• Impossibilité de parler directement à un responsable du SAV
• Délais annoncés jamais tenus
• Pas de continuité dans les solutions proposées
• Incompréhension technique du problème (allers-retours incessants avec le constructeur chinois, qui a pour seule réponse qu’il ne devrait pas y avoir de problèmes)
On m’a proposé de changer 3 fois de pompe, le première pompe était incompatible avec ma baignoire, la seconde est arrivée HS (endommagées pendant le transport) bien que m’ayant été facturée 100 € (car hors délais de garantie), j’attends la troisième depuis fin 2025.
La baignoire commandée, payée très cher, ne fonctionne pas, jamais fonctionné et Beliani « s’en tamponne le coquillard ». Leur stratégie est celle de la temporisation (on gagne un maximum de temps en annonçant des délais les plus longs possible, qui ne sont jamais tenus et permettent de basculer hors période de garantie) et du pourrissement (3 ans de réclamations, le Client seul à la manœuvre, aucune solution apportée : avec un peu de chance, il finira par se fatiguer).
Ce site est un site marchand, qui n’a aucune compétence technique pour gérer les disfonctionnements de produits qu’il vous vend. En d’autres termes, on va vous vendre, ce que vous voulez (quitte à utiliser des pratiques commerciales trompeuses), « gare à vous » si votre produit ne fonctionne pas.
Nous sommes à des années-lumière de ce que proposent leurs concurrents.
Date d'expérience le 18/06/2026
N Roz
TRES MAUVAIS PRODUIT. TRES MAUVAISE EXPERIENCE
TRES MAUVAIS PRODUIT. transat de piscine livré en kit, pièces et vis manquantes, mal fini, et montage quasiment impossible. Aucun SAV évidemment en cas de problème.
TRES MAUVAISE EXPERIENCE. A DECONSEILLER
J'ai aussi constaté que les avis négatifs étaient supprimés en ligne SUR FB ......
Date d'expérience le 15/06/2026
Pedro B.
Ravi de mes achats chez Beliani. Livraison pas très ...
Ravi de mes achats chez Beliani. Livraison pas très rapide même quand produit en stock mais joli.
Date d'expérience le 01/05/2026
CCB
Je donne 1 étoile car pas de possibilité d'en mettre ...
Je donne 1 étoile car pas de possibilité d'en mettre 0. Avons acheté un lit 2*80, les 2 sommiers et les 2 matelas sont légèrement dépareillés. La tête de lit commence à gondoler après 2 mois d'utilisation. Attendons toujours une réaction du service client à minima des excuses. Silence radio complet.
Date d'expérience le 06/03/2026
David
À fuir absolument
À fuir absolument
Belliani est de très loin la pire expérience de livraison que j’aie jamais eue.
Première livraison déjà repoussée de deux semaines, sans raison valable. On me rassure par mail, on me promet que “tout est sous contrôle”.
Vendredi 6 février 2026, livraison annoncée à 15h. Je m’organise exprès pour être présent toute l’après-midi afin de réceptionner la marchandise. À 15h : rien. Puis le suivi indique une arrivée repoussée à 19h30, sans appel, sans message, sans excuse.
Évidemment, je ne peux pas attendre indéfiniment. J’envoie donc un mail clair en demandant de déposer la marchandise devant mon bureau, en précisant que je reviens le 8 février.
Résultat : aucun meuble livré.
Rien. Zéro. Silence total.
Service client injoignable, aucune réponse, aucune solution, aucune prise de responsabilité. On vous fait perdre du temps, on vous bloque des journées entières, puis on disparaît.
Entreprise totalement désorganisée, non fiable, qui méprise clairement ses clients une fois le paiement encaissé.
Ne commandez jamais chez Belliani.
Allez chez IKEA, Conforama, Maisons du Monde, n’importe qui d’autre.
Mais pas eux.
Date d'expérience le 08/02/2026
Pierre Frey
Une catastrophe : On a commandé 2 lits.
Une catastrophe : On a commandé 2 lits. Pendant les soldes, juste après avoir affiché les remises, ils ont augmenté le prix de base pour fausser le prix. Comme on voulait vraiment ces lits, on a commandé. Pour ce qui est du premier lit on nous a livré à ce jour 4 têtes de lit et pas le reste du lit. Il n'arrivent pas à trouver le bon carton à nous livrer. Pour l'autre lit, lorsque l'on a ouvert un des cartons une pièce était rayée et pleine de traces de main sales. La première livraison a eu lieu il y a 6 semaines, et on n'a toujours pas de solution. On appelle, pas de réponse...
Date d'expérience le 25/10/2024
Jo Ler
Très bonne qualité, produit conforme à nos attentes, ...
Très bonne qualité, produit conforme à nos attentes, et cela même après plusieurs années
Date d'expérience le 14/09/2021
Coppa
J'ai commandé une baignoire MONACO en aout 2023.
J'ai commandé une baignoire MONACO en aout 2023.
Elle a eu une fuite en mai 2024. Depuis aucune information
Date d'expérience le 05/07/2024
G.
Tolle Erfahrung. Ausgezeichneter Preis für neue Möbel, ...
Tolle Erfahrung. Ausgezeichneter Preis für neue Möbel, die den Zusammenbau und die Abholung meiner alten Möbel beinhalteten. Sehr professionell und schnell.
Date d'expérience le 12/12/2023
Josiane BOHYN
J'ai acheté un tapis bariolé multicolore BAFRA en 140 ...
J'ai acheté un tapis bariolé multicolore BAFRA en 140 x 200 cm via Leen Bakker. Dès le premier jour, les rubans soi-disant attachés, se sont défaits et se détachent dès qu'on les touche en formant des boules effilochées qui ne ressemblent à rien. Incroyable d'oser vendre de la marchandise de si mauvaise qualité ! Pourtant je le trouvais joli.
J'ai informé le service clientèle qui m'a rapidement répondu et m'a proposé un dédommagement. Je renouvèle donc ma confiance dans ce site et ajoute des étoiles.
Date d'expérience le 18/10/2022
Frelin
Très beau meuble pratique qui présente bien
Très beau meuble pratique qui présente bien
Bon rapport qualité prix
Date d'expérience le 30/09/2022
Am
Site fiable
Site sur et produits de qualité. Achat d’un lit king size avec coffre prix défiant toute concurrence. Je recommande
Date d'expérience le 07/10/2022
ONDZE Judith
Mes expériences avec Beliani
Ma première expérience avec Beliani c'était des lustres, ensuite ma table basse effet marbre, s'en est suivi mon lit capitonnée et les 6 chaises PICKNES et je compte commander d'autres articles car avec Beliani c'est magique j'ai toujours le sourire, toujours bluffé par la qualité des articles, l'accueil des chargés clientèles en ligne en tout cas bravo 👌
Eh oui quand c'est bien il faut le dire, d'ailleurs Je recommande déjà vos articles à tout mon entourage
Date d'expérience le 05/10/2022
Bot
Très bons produits, design et à prix attractif. Je ...
Très bons produits, design et à prix attractif. Je recommande
Date d'expérience le 26/09/2022
Sylla
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité
Date d'expérience le 19/08/2022
Masfak valerie
Excellent !! Professionnalisme exemplaire
Site tres professionnel, sérieux et tres réactif !! Pied de table arrivé abîmé ils ont reagi dans la journée et reçu le nouveau pied dans les 3 jours suivant.je recommande a 100% ce site ou leur produit et de belle qualitée et ou le suivi des commandes jusqua la réception et tres professionnel. J'effectuerais sans hesiter de nouveaux achats chez eux.
Date d'expérience le 28/08/2022
Brigitte PIERRE
PUBLICITE MENSONGERE
Achat d'une table à manger de jardin qui après deux ans se tache sans qu'on puisse y remédier. Avons contacté Beliani qui n'a pas manqué de nous signifier que la table n'était plus sous garantie sans pour autant essayer de trouver une solution. A SIGNALER QUE LA FICHE DESCRITPTIVE DE LA TABLE SIGNALE QUE CETTE DERNIERE EST ANTI-TACHES !!!!
Date d'expérience le 16/08/2022
il y a 3 ans
Fabart
salon de jardin tres fragile et pas a la hauteur du ...prix eleve, a deconseiller fortement
salon de jardin tres fragile et pas a la hauteur du prix elevé....a deconseiller fortement
Date d'expérience le 20/07/2022
Goudron
Vaste choix de salon de jardin avec explicatif complet ...
Vaste choix de salon de jardin avec explicatif complet et précis. Livraison impeccable. Nous sommes très content de notre achat et recommandons cet établissement. Merci, nous passons d'agréables moments sur notre terrasse bien installés sur notre salon de jardin !
Date d'expérience le 11/07/2022
il y a 4 ans
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et la confiance que vous témoignez à notre boutique Beliani. Nous sommes très ravis de vous avoir parmi nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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