En attente d’un canapé depuis 3 mois...

On nous promet l’envoi de notre salon de jardin depuis fin avril, les délais sont repoussés à chaque fois mais impossible de savoir quand il sera expédié!On nous a dit qu’il était en stock finalement il y a plus de 3 semaines et toujours rien..On a l’impression qu’on se fout de nous!;(Plus d’une dizaine de mails échangés avec le service client et impossible de les joindre par téléphone...Il va de soi que si nous avons commandé un canapé en avril se n’est pas pour le recevoir en août mais impossible d’être fixés sur ce point!Tres mécontente pour le moment...

Bonjour, Nous vous remercions pour votre opinion. Nous collectons toutes les opinions afin de les transmettre au département concerné afin d’améliorer constamment nos produits et services. Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous, et que nous tenons à répondre à vos besoins dans les meilleurs des conditions dans votre prochaine commande sur notre site internet.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable journée.

Par Beliani il y a 3 ans

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