Tres mauvais service client et une politique de retour ...
Tres mauvais service client et une politique de retour de matelas incompatible avec leur modèle de vente en ligne!! Je me retrouve avec un matelas à plus de 550 eur qui est du béton - et on m explique qu ils ne peuvent rien faire .. donc à moi de
Me débrouiller !! Vraiment pas professionnelles
Cordialement,
Equipe Beliani
La !! Il faut que tout le monde sache le risque pris en achetant chez vous un matelas - il n y a aucune garantie - ah si pardon si on vous le rends dans son emballage enroulé et intact pas ouvert - mais alors comment savoir que ça va ou pas??? Bref de l arnaque pure et dure et — je vais de ce pas aller voir les services des consommateurs car je suis plus que déçue de votre service client - et ceci n est que le premier site sur lequel j exprime ma colère ( j ai travaillé toute la journée ) mais je vais m assurer de bien faire passer le mot ... même le lit que je vous ai acheté est arrivé avec un problème - il
Manque du rembourrage sur le
Haut de la tête de lit et c est bien visible ...