Estelle Devroute
honteux
HONTEUX
Prix affiché sur le site de booking.com : 171,00 euros pour 3 jours.
Tarif prélevé sur le compte : 359,37 euros ..... comprenant 150 euros de caution mais aussi un supplément serviette : nous ne l'avons pas demandé (voir ticket de séjour) et aucune serviette n'était présente dans la maison, donc il ne devrait pas y avoir de raison que ce supplément se retrouve sur notre facture ! et un forfait menage de 35 euros. Nous avons rendu le logement aussi propre que l'état dans lequel nous l'avons trouvé. Et si ce forfait est obligatoire pourquoi ils ne sont pas compris dans le prix?
Je me suis plainte mais rien n'a changé...
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