Cela fait plusieurs fois que je commande chez Bensimon : DYSFONCTIONNEMENTS de la vente par correspondance...

Cela fait plusieurs fois que je commande chez Bensimon par internet. C'est une catastrophe pour recevoir la commande ( c'est très très très long). Pour les retours, c'est pareil, c'est très très très long ( perdu - retrouvé....) et donc les remboursements ne se font pas rapidement. 'est aussi la galère. A chaque fois j'ai rencontré des problèmes, je suis obligée de les appeler, mais cela ne change pas grand chose. Les réponses aux mails, c'est pas mieux, cela met trois plombes pour avoir une réponse et ils ne répondent pas au questionnement. J'ai donc pris la décision de faire une croix sur cette marque pour la vente par correspondance. C'est NULLISSIME CATSTROPHIQUE !!!