Plus jamais Bensimon!

J'ai un problème de chaussure dont la taille ne convient pas (et la taille au dessus non plus). De fait j'avais essayé qu'une seule chaussure, mais maleureusement quand dans une taille ça va pour un pied; ça ne va pas pour l'autre.
Ils refusent de me rembourser. Ils m'ont dit que si la taille ne convient pas, je peux l'échanger contre un autre modèle. Autrement dit ils nous forcent à acheter alors que nous ne voulons plus acheter. Il n'y a aucun service après vente. C'est un vrais gapillage car on ne peut pas les utilisés. Merci pour l'environnement. Sans compter que l'avis qu'il n'y a aucun remboursement dans le magasin est très peu visible. Quand on est honête on le marque de façon visible. Plus jamais Bensimon!
Vu la situation je vais aussi marquer cette honte sur les site japonais.