J ai acheté une doudoune réversible en octobre 2019 ...

J ai acheté une doudoune réversible en octobre 2019 a Nantes nouvelle galerie betty barclay La couleur beige se fonce sur le dos autour du col et taches avant bras et sur le devant avec aspect visuel plus foncé . Hier contact avec la vendeuse N.G.Nantes Espace Betty Barclay et un accueil méprisant (en gros insinué) (pas pris soin de l'article) Aucune considération et cherchais à nous mettre en faute . J'attendais une écoute mais pas de autant de désinvolture Nous avons fais 150 km pour lui montrer à sa demande et quel accueil ... Des photos ont été prises et vous seront sans doute envoyées . En rentrant hier soir j e l ai lavé mais les taches reste marqués . Votre service après vente est il toujours de responsabiliser le client d'ambler .... Je ne demandais rien de plus qu' une écoute pour savoir ce qui se passe . Je suis écoeurer de l'accueil Merci Mme PALLARD