J'ai commandé il y a 9 mois un sommier Simmons à lattes ...

J'ai commandé il y a 9 mois un sommier Simmons à lattes électrique. le vendeur a fait le malin avec de l'humour comme quoi il était content de s'en débarrasser et nous a octroyé une remise de 15% alors qu' à la caisse la vendeuse était prête à faire 25 % en standard. Bref, déjà l'impression de se faire avoir. Mais le sommier fait du bruit, beaucoup de bruit. J'ai tenté plusieurs solutions pour arrêter cela (dont resserrage généralisé, huile de lin ) et finalement j'ai écrit au SAV, le 25 juin. Réponse immédiate comme quoi il allait falloir attendre plusieurs semaines à cause de Simmons, la marque. rappels réguliers et toujours rien à ce jour alors que j'ai documenté ma requête avec des vidéos pour avoir le son. Bref, SAV lamentable qui rejette la faute sur les marques!! Sans parler de continuer à vendre des produits qu'ils savent défectueux comme me l'a avoué une vendeuse!!