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Laurianne05

il y a 6 ans · 2 réponses
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Mon seul conseil : ne commandez pas chez Bijourama ...

Mon seul conseil : ne commandez pas chez Bijourama !!!!!!!
Commande annulée par mes soins car produit indisponible alors qu'il était affiché en stock ...... et 12 jours après je me bats pour me faire rembourser .......... alors que c'est un paiement paypal et qu'ils n'ont qu'un clic à effectuer pour me rembourser...........
c'est totalement scandaleux, honte à eux !!!!!

Date d'expérience le 22/09/2019

Bijourama.com

Bijourama.com

il y a 6 ans

Bonjour,


Nous regrettons sincèrement que le produit commandé n'a pas pu être expédié. Il est rare que ce genre d'incident se produise. Concernant le remboursement, il a été mis en place le 12/09. Il faut savoir que le traitement d'un remboursement se fait sous un délai maximum de 14 jours ouvrés. Nous sommes navrés de cette situation et ne manquerons pas de transmettre l'information pour des mesures correctives.


Cordialement,

L'équipe Bijourama

LA

Laurianne05

il y a 6 ans

Je n'ai été remboursée que le lendemain de ce commentaire : Ce dont j'étais sûre ! Hourra....
Les mauvais commentaires ont heureusement cet effet immédiat, le vendeur se réveille et le client obtient son dû.... C'est bien malheureux de devoir en arriver là pour obtenir son dû.....
Sur ce, bon vent et fini pour moi avec vos services........
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