Ne respecte pas les délais

Ne respecte pas leurs délais de livraison! J'ai commandé un cadeau de fête des mères avec une livraison express. Le colis devait arriver le vendredi. Or il a été livré le lundi d'après. Je n'ai donc pas eu le cadeau dans les temps. Lorsque j'ai demandé un remboursement des frais de port car ils n'avaient pas respecté leurs engagements, ils ont refusé. Pratiques commerciales douteuses. Commandez ailleurs où on respecte ses engagements !