Nul....expérience achat et service client !!! Du " jamais entendu " !!!!!

Nul !!!! expérience achat et appel service client Bijourama,
Je viens d acheter un bracelet( très cher ) malheureusement ...
Je viens de tomber sur un réceptionniste du service de chez Bijourama : NUL !
Tellement, je pensais être chez un " marchand de ....Pizzas ou électroménager !
Il n' y connaissait rien ,!!!!
il m' a fait répéter 5 fois la réf de m'a commande passée...et n 'a Pas trouvé de solution ou me sais pas embête pour la trouver !!!.
Cliente depuis longtemps ,je reste dubitative...maintenant à mes futurs achats !
De plus ,il vient de me dire que pour l instant l' article n ' est plus ec STOCK : CERISE SUR LE GÂTEAU !
je suis étonnée que Bijourama laisse en vente des articles non disponibles sans LE MENSIONNER .