Bonjour, je suis une personne handicapée a plus de ...

Bonjour, je suis une personne handicapée a plus de 80% et ce matin vers 5h45 min j'étais à l'arrêt du bus BlaBlaCar au quai de Paludate pour voyager vers Madrid puis vers le Maroc. J'ai demandé à plusieurs chauffeurs qui voyageaient vers d'autres destinations mais ils m'ont dit qu'il n'avait pas de bus pour Madrid. J'ai donc appelé le service client plusieurs fois pour prendre les informations nécessaires et en fin de compte on m'a dit qu'il était déjà parti avec 10 voyageurs mais ce n'est pas possible car j'ai attendu presque 2 heures sous la pluie pour c'est pas juste. J'ai payé 110€ pour au final ne pas voyager.