a fuir

bonjour
j'ai retourné a la blanche porte le 11 avril ,un colis qui ne me convenait pas , ce sont eux qui m'ont fournit l'etiquette de retour par mondial relais .
ils ont recus ce colis le 19 avril , preuve de mondial relais ! et il n'y a pas moyen de se faire rembourser! j'ai envoyé plusieurs e mails et je leur ai telephoné ce jour , leur reponse est que le colis ne leur ai pas parvenu ce qui faux !!! HONTEUX !!!!!