Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai une commande reçue en deux livraisons. La première livraison avec paiement partiel, ce qui a été fait. Lors de la réception du solde de la commande, il facture la totalité. Je déduit le montant de la première livraison. J’ai reçu un rappel qui réclame ce montant.
Pas moyen de faire comprendre cela au service clientèle.
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