Qualité de service et relation client très médiocre

Je n'ai pas de termes pour qualifier la médiocrité de la qualité de service et du relationnel des conseillés et du directeur de cette agence. Après plus de 30 ans chez la BNP à Paris, mon père a fait transférer son compte sur l'agence de Viry-Châtillon il y a de cela quelques mois.
Suite à un désaccord pourtant courtois avec le conseillé. Il s'est vu clôturer son compte pourtant bien garni sans raison! Et le mien avec!
Selon eux, ils sont en droit de le faire sans avoir à se justifier!
L'abus et la bêtise dans toute sa splendeur!
Je déconseille fortement cette agence! D'ailleurs si nous avions pris le temps de consulter les avis, nous nous serions épargné cette malheureuse expérience!