Retrait dans un distributeur BNP aujourd'hui.... sans ...

Retrait dans un distributeur BNP aujourd'hui.... sans obtenir les billets. Le distributeur me donne un message "Désolé pour ce désagrément" et revient en page d'accueil comme si de rien n'était. 120 euros restés bloqués dedans et il ne se met même pas automatiquement en panne. Heureusement que je préviens les personnes derrière moi, ils allaient subir le même vol.
J'appelle leur service client "vous n'êtes pas client BNP, voyez avec votre banque".... Je tombe des nues, en parle à ma banquière, qui reste sans voix également. Je décide de me rendre à l'agence BNP en charge de ce distributeur, fermée ce jour-là.
Je rappelle leur service client "vous savez monsieur, on peut vous garantir que vous serez remboursé mais impossible de vous dire quand..."
Pardon !! Mais je n'ai pas les moyens de prêter de l'argent aux banques gratuitement et sans intérêt, moi !!
"Soit vous patientez quelques jours pour voir si vous êtes remboursés automatiquement, soit vous allez voir votre banque pour qu'ils s'occupent du problème"
Conclusion, des gens qui n'accordent aucune forme de respect aux gens sils ne sont pas clients de leur banque, et qui par-dessus le marché se délestent des conséquences de leurs erreurs sur les autres.
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