Le canapé NIHAD avec pouf, commandé en février 2024, ...

Le canapé NIHAD avec pouf, commandé en février 2024, a été livré rapidement et sans problème (référence FA239221). Cependant, le produit s'est révélé défectueux en raison d'un problème de densité sur la méridienne, qui manque de mousse comparée aux autres éléments. N'ayant reçu aucune solution de leur part, j'ai proposé d'acheter une nouvelle méridienne au prix d'achat, mais le service commercial a refusé de coopérer. Aucune conciliation n'a été possible, ce qui a rendu l'expérience très décevante.