MinetJu
Aucun geste commercial et sentiment d'être piégée
Les services et soins sont très moyens, et surtout le service consommateur.
J'ai payé 300 €pour des soins en demandant s'il n'y allait pas avoir de promo dans les jours à venir. Les personnes m'ont assuré que non. Et 2 jours après il y avait une promo de 100 € sur mes soins !!
J'ai alors demandé au magasin qui n'a rien voullu savoir et m'a renvoyé vers le service consommateur, j'ai appellé, sans aucune réponse, envoyé plusieurs mails depuis 2 semaine pour demander un geste commercial, et je n'ai eu aucune réponse. En magasin on me répond juste qu'il faut voir avoir eux !
J'ai le sentiment de m'être faite avoir !!!! Surtout que je suis une cliente depuis plusieurs années pour des petits soins ponctuels ...
Très déçue ...
Date d'expérience le 19/04/2019
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