Bonjour, ne commandez surtout pas par internet!!

Bonjour, ne commandez surtout pas par internet!!
C'est une arnaque, commande passée il y a 3 semaines, montant débité 3 jours après et je n'ai toujours rien reçu. Pire le service client n'a même pas trace de mon colis et donne des faux numéros de suivi (en mettant la faute sur le transporteur). On est à la limite de l'escroquerie. Obligée de cliquer sur une étoile mais cela vaut un -10...