Vol pur et simple
Comme tous les autres commentaires, j'ai été volée par l'enseigne. Commande en ligne pas honorée, numéro de suivi jamais envoyé, bref un achat qui n'est jamais arrivé à destination. Le service client téléphonique me promène, me promet de me rappeler et ne le fait jamais, me fait tourner en rond et perdre mon temps... et surtout refuse de me rembourser si je ne renvoie pas la commande que je n'ai jamais reçue. Il fallait oser, Bonobo l'a fait. A fuir absolument, incompétence totale, mépris du client, et vol.