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Buddi311

il y a 5 ans
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Annulation de ma reservation sans me prevenir

Voici le dernier message adresser à booking

"Bonjour,
Je suis vraiment très déçu de votre décision, vous n’êtes pas professionnel.
Vous auriez pu me demander mon avis avant d’annuler ma réservation.
Vous me dites que le gite est complet et c’est une grossière erreur, la seule raison est que le propriétaire souhaite louer pour plus cher.
Ce sont des excuses non fondées entre vous et le propriétaire puisque si c’était complet je n’aurais pas pu réserver.
J’ai reçu plusieurs mail du propriétaire en me disant qu’il ne pouvez pas louer à ce tarif.
Le propriétaire se rend compte de son erreur 15 jour après ma réservation, ceci est vraiment curieux et surtout pas sérieux du tout.
Je réserve sur votre plateforme et ce n’est pas moi qui met les tarif en ligne, et je pense que vous étiez garant des réservations.
Pour moi le motif de l’annulation n’est pas recevable.

Cordialement"

Date d'expérience le 18/06/2020

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